ПОЛИТИКА о порядке обработки и защите персональных данных пользователей сайта ООО «Реацентр Ставрополь»

https://reacenterstav.ru/

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

 
1. 1.     В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
-     «Оператор портала (далее – Оператор)» – уполномоченные на управления сайтом лица, действующие от имени Компании, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
-     «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъектуперсональных данных).
-     «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными,включая сбор, запись,систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу(распространение, предоставление, доступ),обезличивание, блокирование, удаление,уничтожение персональных данных
-     «Конфиденциальность персональных данных»– обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
-     «Пользователь портала/сайта (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет.
-     Cookie (куки) — это небольшие фрагменты данных, которые содержат информацию о пользователе и его действиях на сайте.
-     Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые собирают веб-сайты. В них браузер записывает сведения об интернет-ресурсах, которые посетил пользователь, и персональные данные.

2. Общие положения

 
1.1      Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом ООО «Реацентр Ставрополь» (далее – Компания) обрабатывает (собирает, использует, хранит и раскрывает) информацию, полученную от пользователей на веб-сайте https://reacenterstav.ru/   (далее - Сайт). Данная Политика конфиденциальности относится к Сайту и всем продуктам и услугам, предлагаемым «Реацентр Ставрополь», содержит информацию в том числе о файлах «cookie», об использовании файлов «cookie» Сайтом и третьими сторонами.
1.2      Интернет - https://reacenterstav.ru/   (далее — «Сайт») использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы оптимизировать работу Сайта и гарантировать максимальное удобство пользователям (далее — «Пользователи»), предоставляя персонализированное взаимодействие с Сайтом, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Пользователю информацию и целевые предложения.
1.3         Фиксации подлежат сведения о перемещениях на Сайте, но не о посетителях Сайта, обработка персональной информации Пользователя не производится без согласия Пользователя.
1.4         Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на сайт https://reacenterstav.ru/   и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.
1.5         При использовании данного сайта Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с всплывающим окном-уведомлением в отношении данного типа файлов, в противном случае Пользователю необходимо соответствующим образом изменить настройки используемого браузера либо отказаться от посещения Сайта. Любые предоставленные Пользователем данные приравниваются Владельцем Сайта к конфиденциальной информации. Внедрение соответствующих технических и организационных мер позволяют обеспечить безопасность личных данных Пользователя от несанкционированного разглашения или доступа, изменения, неправильного использования, аварийного или незаконного уничтожения либо потери.
1.6        Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые в Компании и связанные с обработкой персональных данныхна сайте https://reacenterstav.ru/
1.7        Настоящая Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми Операторами, и лицами,участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании.
1.8        Важным условием реализации целей деятельности Компанииявляется обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке его персональных данных.
1.9        Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
1.10    Настоящая Политика подлежит актуализации в случае изменения законодательства РФ о персональных данных.

 

3. Информация для Пользователей

 

3.1.             Во время просмотра любой страницы Сайта на компьютер Пользователя загружается страница Сайта, а также небольшой текстовый файл под названием «cookie», позволяющий владельцу Сайта определить был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на этом сайте раньше. Это происходит во время повторного посещения сайта посредством проверки компьютера Пользователя на наличие файла «cookie», оставшегося с прошлого посещения. Любая обработка всех полученных данных, включая, но не ограничиваясь, персональные, производится на территории Российской Федерации.
3.2.             Анонимное использование Сайта
3.2.1.           Пользователь может посетить Сайт, оставаясь анонимом и не раскрывая своих персональных данных. При первом посещении Сайт спросит согласие на размещение файлов cookie на устройстве Пользователя и на отслеживание его поведения при пользовании Сайтом.
3.2.2.           При несогласии Пользователя с вышеописанной практикой возможно отказаться (не давать согласие).
3.2.3.           Каждый браузер уникален, поэтому необходимо обратиться к функции «Помощь» браузера Пользователя, чтобы узнать, как настроить работу с файлами «cookie».
3.2.4.           Любые личные данные, полученные Сайтом в анонимной форме (т.е. в неидентифицируемой с конкретной личностью форме, не позволяющей делать какие-либо выводы относительно личности Пользователя) используются для статистических целей и для внутренней оценки на предмет улучшения продуктов и услуг Владельца Сайта. Данные не будут обрабатываться для каких-либо других целей или вне сферы действия настоящей Политики конфиденциальности, за исключением тех случаев, когда это прямо разрешено или требуется применимым законодательством.
 
3.3.             Управление настройками браузера Пользователя, касающимися файлов cookie
3.3.1.        Большинство браузеров изначально настроены на прием файлов cookie. Пользователь может изменить настройки браузера на конкретном устройстве: полный отказ от файлов cookie, удаление с устройства имеющихся файлов cookie или получение предупреждения перед размещением файла cookie.
3.3.2.        Отказ от приема файлов cookie может повлиять на удобство пользования Сайтом; отдельные функции и услуги будут недоступны Пользователю.
3.3.3.        При использовании разных устройств (смартфон, планшет, компьютер и т.д.) необходимо произвести настройку браузера каждого устройства.

4. Информация о «cookie»
 
4.1.             Файл «cookie» небольшой фрагмент данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, отправленный веб-сервером и хранимый на жестком диске устройства Пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса.
4.2.             Файлы cookie широко используются владельцами сайтов для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации.
4.3.             Некоторый контент или приложения на Сайте, включая рекламу, могут обслуживаться независимыми третьими лицами. Они могут размещать файлы cookie на устройстве Пользователя в собственных целях. Сайт не контролирует применяемые этими третьими лицами технологии отслеживания или то, каким образом они могут использоваться, и не несет ответственности за любые действия или политики третьих лиц. Предотвратить размещение таких сторонних файлов cookie и отслеживание с их помощью, можно соответствующим образом отрегулировав или изменив настройки своего браузера. За дополнительной информацией Пользователю необходимо обратиться к инструкциям своего браузера. При посещении страницы с контентом, вставленным, например с веб-сайтов YouTube или Rutube, данные поставщики услуг могут создавать собственные cookie-файлы в браузере Пользователя. Сайт не контролирует использование этих cookie-файлов и не может получить к ним доступ в силу особенностей работы cookie-файлов — доступ к ним имеет лишь та сторона, которая создавала их изначально. Более подробная информация об этих cookie-файлах размещена на веб-сайтах третьих сторон.

5. Сбор и использование информации

5.1.             Файлы cookie используются в различных целях в том числе, чтобы:
-               облегчить Владельцу Сайта получение информации о посещениях Пользователями Сайта.
-               анализировать обобщенную и другую информацию, не связанную с идентификацией отдельных Пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу Сайта, в том числе из электронного письма или объявления).
-               анализировать информацию о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта, маршрутов посещения Сайтов.
-               помогать Пользователю в получении необходимой информации.
-               предоставлять персонализированный контент, ориентированный на интересы Пользователей.
-               определять количество посетителей и то, как они используют Сайт, для повышения эффективности Сайта и для наилучшего понимания интересов аудитории Сайта.

 

6. Срок хранения файлов cookie
6.1.    Некоторые файлы cookie действуют с момента входа Пользователя на Сайт до конца конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы cookie называются «сеансовыми».
6.2.    Некоторые файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными». Срок хранения постоянных файлов cookie на устройстве различается для разных файлов cookie. Сайт использует постоянные файлы cookie в различных целях: например, частоту посещения Пользователями Сайта, изменение характера использования Сайта, а также для оценки эффективности размещенной информации.
6.3.    Файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя администрацией Сайта. Эти файлы cookie называются «собственными». Некоторые файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц» (см. п. 4 настоящей Политики конфиденциальности).

7. Использование веб-трекинга и cookie-файлов

 

7.1.             Сайт не использует программы для сбора персональных данных или IP-адресов отдельных лиц. Данные используются исключительно анонимным образом в сводной форме в статистических целях, а также для разработки Сайта. Сайт не создает индивидуальный профиль действий Пользователей в интернете. Содержимое постоянных cookie-файлов ограничивается идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и т.д. не сохраняются. Исключение: Cookie-файлы Яндекс Метрика.
7.2.             Cookie-файлы Яндекс Метрика могут использоваться в небольшом объеме. Эти cookie-файлы используют IP-адрес для распознавания Пользователя, однако не проводят персональную идентификацию. Другими словами, информация собирается анонимно.
7.3.             Сookie-файлы собирают информацию о том, как Пользователи используют Сайт, затем эти сведения используются для составления отчетов. В качестве альтернативы Пользователь может отказаться от использования cookie-файлов Яндекс Метрики.

8. Правовые основания и цели обработки персональных данных

 
8.1.      Настоящая Политика составлена с учетом требований Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08 февраля 1998 № 14-ФЗ, Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. а также законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
8.2.      Персональные данные Пользователя могут использоваться в целях:

-     Получения и обработки информационных запросов и заявок Пользователя портала, направленных через специализированную системуобратной связи сайта;
-     Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся обработки запросов и заявок от Пользователя.
-     Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
-     Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта;
-     Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

9. Субъекты и категории обрабатываемых персональных данных

 
9.1.       К субъектам персональных данных в соответствии с настоящей Политикой относятся потенциальные и действующие клиенты Компании, их представители, а также иные Пользователи сайта.
9.2.       Компания, являясьОператором портала, осуществляет обработку следующих персональных данных:
-          контактный номер телефонаПользователя сайта;
-          адрес электронной почтыПользователя сайт;
-          регистрационные данные Пользователя сайт, в том числе, ОГРН, ОГРНИП, ИНН,КПП;
-          копии учредительных документов Пользователя сайта;
-          паспортные данные Пользователя сайта;
-          адрес местонахождения Пользователя сайта;
-          иные контактные данные представителей Пользователя сайта;
-          видео и фото материалы, представляемые Пользователем сайт
9.3.       В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступанеограниченному кругу лиц.
9.4.       При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

10. Способы и сроки обработки персональных данных

 
10.1.     Сроки обработки персональных данных определены с учетом установленных целей обработки персональных данных.
10.2.     В рамках своей деятельности Оператор портала осуществляет совокупность действий (операций с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3.     Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа,уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10.4.     Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерациитолько по основаниям и в порядке,установленным законодательством Российской Федерации.
10.5.     Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Компаниявыполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработкеперсональных данных, предусмотренные Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

11. Исполнение обязанностей оператора Компанией

 
11.1.     Компания получает персональные данные от субъектов персональных данных и от третьих лиц (лиц, не являющихся субъектами персональных данных).
11.2.     Компания прекращает обработкуперсональных данных в следующих случаях:
-               при наступлении условийпрекращения обработки персональных данных;
-               по достижении целей их обработкилибо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
-               по требованию субъектаперсональных данных, если обрабатываемые в Компании персональные данные являютсянеполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являютсянеобходимыми для заявленной цели обработки;
-               в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
-               в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных или истечениясрока действия такого согласия (если персональные данные обрабатываются Компанией исключительно на основании согласия субъекта персональных данных);
-               в случае ликвидации Компании.

11.3.     Компанией для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, принятыследующие меры:
-               изданы локальные акты по вопросамобработки и обеспечения безопасности персональных данных,а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушенийзаконодательства РФ, устранение последствий таких нарушений;
-               применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
-               осуществляетсявнутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов.

12. Дополнительные условия

 12.1.   Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных и без согласия Пользователя.
12.2.   Новая Политикаобработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://reacenterstav.ru/ если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.